Названы основные жалобы россиян в сфере ЖКХ

По итогам третьего квартала 2020 года на горячие линии региональных центров общественного контроля в сфере ЖКХ и в приемную Национального центра «ЖКХ Контроль» поступило 9252 обращения, из них 1677 жалоб на неудовлетворительное состояние и ремонт дома. Об этом «Стройгазете» сообщили в пресс-службе организации.

По данным пресс-службы, второе место в рейтинге наиболее частых проблем - начисление платы за ЖКУ (1129 обращений). На третьей строчке расположились жалобы на управление жилым домом (1064). Замыкают пятерку лидеров качество коммунальных услуг (896 жалоб) и капитальный ремонт, волнующий 806 граждан.

В организации отмечают, что больше всего жалоб поступило в категории «иные» (1942), куда входят социальный найм, жалобы на действие и бездействие уполномоченных органов местного самоуправления, влияющих на соблюдение прав и законных интересов граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства, в том числе коррупция и т. д.

В пресс-службе добавили, что количество жалоб граждан в этом году устойчиво растет. При этом в течении года наблюдается устойчивая тенденция на сокращение количества жалоб, связанных с оплатой услуг ЖКХ и рост числа жалоб, связанных с неудовлетворительным состоянием, содержанием и ремонтом «многоквартирников».

Как ранее сообщала «СГ», в Орловской области мошенники предлагали горожанам за плату заменить приборы учета электричества в жилых домах, несмотря на то, что с лета 2020 года платить ни за покупку счетчика, ни за его установку не нужно. Стоимость замены прибора у мошенников обходится в 3000-5000 рублей.


Рубрики:
Еще по теме:
Цитата
Владимир Якушев
Глава Минстроя России
Владимир Якушев
Кризиса на рынке новостроек мы точно не боимся. Набор инструментов, которые присутствуют в федеральном проекте "Жилье", должен простимулировать и спрос, и предложение