Это сладкое слово «долги»

Это сладкое слово «долги»
АГН Москва

Коллекторы хотят получить доступ к задолженности населения за услуги ЖКХ

Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) выступила с инициативой разработать нормативы по взысканию с населения долгов за жилищно-коммунальные услуги. Необходимость такой меры в ассоциации объясняют большим объемом задолженности и неэффективностью действующих механизмов взыскания. Как заявил член совета НАПКА, руководитель Комитета по агентскому бизнесу Виктор Семендуев, работа по созданию стандартов отбора и эффективности коллекторских агентств для поставщиков услуг ЖКХ уже ведется, и вскоре соответствующие предложения будут переданы на рассмотрение Общественной палате РФ. «Если уж есть долги, то пусть их отрабатывают профессиональные взыскатели, которые имеют на это лицензию, закон и надзорный орган», — заявил Семендуев.

Интерес коллекторов к долгам за ЖКУ понятен. Сумма долгов населения за коммунальные услуги исчисляется сотнями миллиардов рублей и ежегодно продолжает увеличиваться. В настоящее время для взыскания долгов за услуги ЖКХ широко используются судебные механизмы. Однако эффективность исполнения судебных решений в отношении должников и КПД работы судебных приставов крайне низки.

Несмотря на то, что проблема долгов в ЖКХ реально существует и нуждается в решении, инициатива НАПКА встретила крайне негативную реакцию в регионах. По мнению руководителя фракции партии «Справедливая Россия» в городской Думе Барнаула Оксаны Молодых, передача долгов за ЖКУ коллекторам в принципе нежелательна. «Необходимо понимать, что рост долгов обусловлен не безответственностью россиян, а стремительно утяжеляющимся бременем расходов на эти нужды», — считает депутат. Член Совета Федерации Алексей Пушков также считает, что передача коллекторам права взимать долги за ЖКХ совершенно недопустима из-за их дурной репутации. «Сперва надо обеспечить реальное выполнение закона 230-ФЗ (регулирующего работу коллекторов — «СГ»), — заявил сенатор. — На сегодня, судя по все новым скандалам, закон для них не писан».

Однако возражения против коллекторов не отменяют необходимости поиска механизмов более эффективного взыскания долгов за ЖКУ с неплательщиков. Как напоминает исполнительный директор Ассоциации «ЖКХ и городская среда» Алексей Макрушин, обсуждение темы долгов в ЖКХ на различных конференциях не дает конкретных решений, проблема усугубляется, и поэтому нужно внедрять совершенно новые подходы в борьбе с должниками.

И выход, по его мнению, следует искать не в расширении полномочий коллекторов, которые имеют не самую позитивную репутацию, а в более гибком внедрении иных подходов при работе с должниками. В частности, следует усилить работу с такими лицами со стороны банковского сектора. По словам эксперта, банков люди боятся гораздо больше, чем коллекторов, при этом отношение к кредитным организациям не такое негативное. Да и собирают долги банки лучше. Поэтому, считает Макрушин, следует законодательно и на уровне договоров поставки услуг закрепить возможность рассматривать долг по оплате ЖКХ как долг по кредитной карте в буквальном смысле слова.

Например, к договору ресурсоснабжения могла бы прикладываться активируемая кредитная карта или карта потребителя. Если у плательщика недостаточно собственных средств для оплаты услуг, то он сможет воспользоваться картой — в этом случае услуги ЖКХ будут оплачены за счет средств банка, и сумма автоматически трансформируется в задолженность потребителя перед банком. Приравнять долги по ЖКХ к долгам по кредитам по-своему логично, так как по факту коммунальные структуры часто отпускают ресурсы населению в долг. По крайней мере, тем гражданам, которые не расплачиваются за тепло, газ, воду и электричество своевременно. «Если так сделать, то уже не надо никаких зверств, банк сам справится с проблемой задолженности, если она возникнет», — полагает Алексей Макрушин.


Справочно

По данным Росстата, долги за услуги ЖКХ в I квартале этого года выросли на 5,3% по сравнению с аналогичным периодом прошлого и достигли 1,4 трлн рублей. В среднем по стране размер задолженности составляет 46 тыс. руб. Долги за водоснабжение увеличились на 5,7% — до 86 млрд руб., а за водоотведение — на 6,6%, составив 63,9 млрд руб. Задолженность граждан за электроэнергию достигла 247,5 млрд руб. (+9,7%), за жилищные услуги выросла до 234,3 млрд руб. (+14,6%). Неуплата за тепло увеличилась на 6,7% — до 569,3 млрд руб. Долги россиян за газ, наоборот, снизились на 9,2%, составив 195,2 млрд руб. Среди должников — не только малообеспеченные граждане, но также владельцы квартир в новостройках и богатые люди, которые откладывают оплату на потом, пояснили эксперты.

Рубрики:
Еще по теме:
  • Дышим полной грудью

    В Петербурге научились бороться с канализационными запахами

  • Курс на энергосбережение

    Липецкая область развивает практику проведения капремонта с федеральной финансовой поддержкой

  • Успеть за переменами

    Все большее число учебных заведений готовят специалистов по востребованным специальностям в сфере ЖКХ

  • Введение в профессию

    Образовательные проекты Фонда ЖКХ стали основой современной системы подготовки будущих кадров для отрасли

Цитата
Владимир Якушев
Глава Минстроя России
Владимир Якушев
Коммунальщики задолжали ресурсоснабжающим организациям около 150 млрд. Задолженность тех, кто должен заплатить за эти услуги, около 1 трлн рублей. Чувствуете дисбаланс? Это — деньги, которые ушли из отрасли, их сегодня там нет. Когда мы ругаем коммунальщиков, мы всегда должны задумываться: а вовремя ли мы заплатили за все услуги?
«Гарант»
«Гарант»
Эксперты службы правового консалтинга компании «Гарант»
Опрос СГ

Что в первую очередь поможет застройщикам в условиях коронавируса и ослабления рубля?


Показать результаты