На жалобы реагировать!

На жалобы реагировать!
Сергей Киселев/АГН "Москва"
Регионам поручено быстрее реагировать на негатив в ЖКХ

Министр строительства и ЖКХ России Владимир Якушев провел селекторное совещание с представителями регионов страны по вопросам работы коммунальных объектов в осенне-зимний период.

Глава ведомства поставил перед субъектами задачу оперативно реагировать на негативные изменения в работе систем отрасли и своевременно информировать об этом граждан.

По словам заместителя министра Максима Егорова, количество обращений граждан по вопросам качества оказания услуг ЖКХ — один из ключевых индикаторов, характеризующих состояние отрасли.

Тематика обращений, динамика их отработки и реализация последующих решений свидетельствуют о результативности работы предприятий отрасли, профильных органов власти и Госжилнадзора. Заметный рост количества обращений приходится на зимний период. Это жалобы, связанные с несвоевременной ликвидацией наледи, образовавшейся на козырьках зданий, уборкой снега на магистралях и пешеходных тротуарах, вывозом мусора, который осложняется некачественной уборкой снега. На совещании отдельно обсуждался вопрос достоверности информации о готовности регионов к зиме.

«В настоящий момент мы совместно с Минэнерго и Ростехнадзором работаем над созданием единой методологии фиксации технологических нарушений, где четко будут даны определения аварийным ситуациям и прописаны нормативные сроки устранения их последствий», — сказал Владимир Якушев.


Рубрики:
Теги:
Еще по теме:
  • Модель для капремонта

    Домовые спецсчета ждет законодательное обновление

  • Уточним адрес

    Система социальной поддержки при оплате ЖКУ нуждается в доработке. В условиях экономического кризиса, вызванного пандемией, и падения доходов населения вопрос оказания социальной помощи уязвимым слоям населения приобретает первоочередное значение.

  • Поумнели на 18%

    Индекс цифровизации городского хозяйства рассчитывается в России с 2018 года. Он показывает, насколько эффективно отечественные города внедряют цифровые технологии «умного города». В настоящее время при вычислении значения индекса оцениваются 47 показателей по десяти направлениям, в том числе городское управление, ЖКХ, городской транспорт, интеллектуальные системы общественной и экологической безопасности, туризм и сервис, интеллектуальные системы социальных услуг, экономическое состояние и др.

  • Заслуживает одобрения

    Минстрой России поддерживает проекты ГЧП в коммунальной сфере

Цитата
Марат Хуснуллин
Вице-премьер РФ
Марат Хуснуллин
Считаю, что выход один — мы должны научиться жить и работать и при коронавирусе. Не могут строители дома отсиживаться. Будем использовать опыт, уже накопленный весной. В тех регионах, где сейчас хорошие показатели, стройки вообще не останавливались. Да и заболеваемость опасным вирусом в целом в строительстве меньше, чем в других отраслях. Это и понятно, работа на свежем воздухе, с соблюдением социальной дистанции. Будем работать.
«Гарант»
«Гарант»
Эксперты службы правового консалтинга компании «Гарант»